您的当前位置：首页 > 焦点 > 中通快运对郭艾伦登门致歉，承认工作失误 正文
时间：2025-12-09 06:14:34 来源：网络整理 编辑：焦点
7月28日，中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。7月30日，@中通快运官方微博 就此发
7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门榆林市某某母婴用品售后客服中心医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：
在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦榆林市某某母婴用品售后客服中心经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
AI成Mate70最大卖点？华为预告片剧透三大功能2025-12-09 06:02
运动后从不拉筋？告诫：运动后一定要拉筋，否则会有4大后果！2025-12-09 06:02
法国国民议会选举第二轮投票7月7日举行2025-12-09 05:51
哈马斯谴责以军袭击加沙中部难民营学校2025-12-09 05:06
一个兽医，套现30亿的操作……2025-12-09 05:01
它才是今年最火的风格，时髦又高级！2025-12-09 04:47
奶茶创始人证明，条条大路通罗马，不一定只局限于读书2025-12-09 03:58
外交部回应斯塔默此前涉华言论2025-12-09 03:56
英国伦敦盖特威克机场安全警报解除 已恢复运转2025-12-09 03:46
哈马斯谴责以军袭击加沙中部难民营学校2025-12-09 03:32
破禁忌！93岁胡枫执意为老友扶灵，临终一幕让刘德华都送花圈2025-12-09 05:55
金秀贤秒删三张照片，网友热闹开了……2025-12-09 05:44
英国新首相斯塔默发表就职演讲2025-12-09 05:43
7月7日起，泰山景区暂停开放！东平大宋不夜城等临时关闭2025-12-09 05:31
“内地音乐教父”张亚东的风流史，以及被他收割的7位女神级女友2025-12-09 05:23
China Travel有多火？外国游客热门入境城市榜单出炉2025-12-09 05:14
卫星视角看洞庭湖决堤前后影像2025-12-09 04:16
49岁林志玲在日本被偶遇，照顾2岁儿子亲力亲为，不带保姆同行2025-12-09 04:09
国网克州供电公司：电力北斗赋能输电无人机自主巡检规模化应用2025-12-09 03:34
苹果提出上诉，“消费者诉苹果垄断案”打到最高院2025-12-09 03:28
